Exista o multime de complicatii si de neintelegeri atunci cand vine vorba de a stabili diferenta dintre notiunile UI si UX in web design. Drept urmare, vom incerca sa dam o definitie mult mai standardizata a ceea ce am incercat sa explicam metaforic. UI, sau altfel spus User Interface – Interfata Utilizator, este acea parte a site-ului(web design) care este afisata utilizatorului. Este ceea ce vede cel care navigheaza pe site. UX sau User Experience, pe de alta parte, este reprezentata de modul in care se simte un utilizator atunci cand viziteaza un site, experienta traita de acesta in urma vizualizarii informatiilor pe care le ofera site-ul respectiv.
Altfel spus, o experienta buna a utilizatorului este precum alunecarea unui snowboard pe zapada fara efort. Acest sentiment este greu de descris in cuvinte deoarece este vorba de ceva care se intampla pur si simplu. In contrast cu acest sentiment, putem remarca forma placii de snowboard care va ajuta la toate virajele si la mentinerea pe drumul cel bun. Asta inseamna o buna interfata pentru utilizator. Pe scurt, intregul continut al unui site genereaza o experienta placuta, pe cand o buna interfata pentru utilizator este un element intern extrem de important al unui site.
Pentru a intelege pe deplin diferentele despre care am vorbit mai sus, vom incerca sa transpunem aceste idei in spatiul site-urilor web care ne intereseaza in mod deosebit. UI este reprezentat de butoanele care apar in site si de modul in care arata acestea. UX, pe de alta parte, se refera la caracteristica acelui buton de a putea fi apasat atunci cand dam click cu mouse-ul pe el. Posibilitatea de a putea da click pe acel buton, si apoi faptul ca acel buton va aparea ca apasat intr-un site bidimensional, este ceea ce aduce satisfactia si nu doar existenta butonului. Poate vi se pare banal dar multi designeri web uita de aceste mici amanunte atunci cand proiecteaza un site.
De exemplu, exista o multime de site-uri care au butoane frumoase, mari, cu umbre sub ele de parca abia asteapta sa fie apasate, iar cand facem acest lucru butoanele nu lasa impresia de apasare/adancire in pagina. Nu genereaza nici o animatie care sa ne ofere un feedback al actiunilor noastre, ceea ce poate genera dezamagire la nivelul subconstientului.
Nu am dat acest exemplu pentru ca am considera butoanele ca fiind singurele lucruri importante dintr-o pagina web, ci pentru a scoate in evidenta importanta unei bune experiente a utilizatorilor cand interactioneaza cu un site. Evident ca nu putem judeca un produs final doar dupa faptul ca un buton lasa impresia sau nu ca este apasat dar, in final, orice amanunt conteaza pentru utilizatori.
